Amigo mío:
Los del PP también tenemos problemas con las operadoras de telefonía. Son unas empresas muy dadas a pasarte facturas indebidas. Por ejemplo, cuando no respetan tu derecho al desistimiento cuando te marchas para otra compañía de la competencia.
Por eso te indico la legislación que nos protege como ciudadanos y ciudadanas del Reino de España.
En España, la legislación que regula situaciones de cobro indebido de una factura telefónica y el incumplimiento del derecho de desistimiento del cliente incluye varias normativas clave:
- Ley General de Telecomunicaciones (Ley 9/2014, de 9 de mayo): Esta ley establece que los operadores de telecomunicaciones deben reembolsar cualquier cantidad cobrada indebidamente a los usuarios. En particular, el artículo 47.1.k) menciona la obligación de reembolso en caso de cobros indebidos.
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre): Esta ley protege los derechos de los consumidores, incluyendo el derecho de desistimiento. Según el artículo 68 y siguientes, los consumidores tienen derecho a desistir de un contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin incurrir en penalización.
- Reglamento de la Unión Europea (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD): Aunque principalmente se centra en la protección de datos, también incluye disposiciones sobre la transparencia y el consentimiento en las transacciones electrónicas, lo cual puede ser relevante en casos de facturación electrónica y cobros indebidos.
Suerte, amigo. Y gracias por ser del PP. Ya somos dos. Vamos sumando gente para ganar las próximas elecciones. Ten fe.
Un saludo cordial
Yo voto al PP (y tú también)
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